El Bono Social de Internet es una ayuda económica para pensionistas y jubilados que deseen conseguir el servicio de Internet, con un abono reducido y accesible. Además, algunas compañías ofrecen este servicio para zonas rurales y sin cobertura geográfica de fibra óptica.

La Ley General de Telecomunicaciones sancionada el 28 de junio de 2022 establece en su artículo 38 «Asequibilidad del Servicio Universal» que «todos los operadores que presten servicios de acceso Internet deberán ofrecer a los consumidores de rentas bajas o necesidades sociales especiales opciones o paquetes de tarifas diferenciales a las ofrecidas en el mercado».

De esta forma, algunos compañías de telecomunicaciones ya se han comprometido a brindar un abono social de Internet de banda ancha que se preste a través de una línea de telefonía fija o un paquete de ambos servicios (Internet y telefonía).

Entre las compañías que crearon una tarifa social para los consumidores más vulnerables, se encuentran:  Orange, Vodafone, Vodafone Yu y MásMóvil.

Los beneficiarios del abono social que ofrecen estas compañías son personas en situación de vulnerabilidad. De esta manera, los grupos con acceso a los abonos especiales están definidos por diferentes condiciones. Por ejemplo: personas que perciben ingresos mínimos, dificultad de acceso geográfico a la red, estudiantes con menos de 30 años en búsqueda activa de empleo o personas en riesgo de exclusión social.

Las distintas compañías que ofrecen una tarifa social diferenciadas contemplan estos grupos de diferente manera y a través de distintos abonos. Por lo tanto, deberás conocer las ofertas que cada una para definir cuál es la que se adapta mejor a tus necesidades.

En la actualidad, existen sólo cuatro compañías que ofrece una tarifa reducida o paquete de servicios con conexión a Internet para personas con dificultades económicas. Estas son: Orange, Vodafone, Vodafone One y MásMóvil.

A continuación, te detallamos los servicios de cada una de estas compañías. Además, podrás conocer los requerimientos necesarios para contratar el acceso a Internet que tanto necesitas.

La compañía Orange ofrece un paquete de servicios de telefonía fija, Internet y línea móvil por un precio reducido de menos de 15€. Esta oferta esta pensada para ayudar a las familias más desfavorecidas a atener acceso a los servicios de telecomunicaciones esenciales.

De esta manera, Orange te permite tener acceso a Internet a través de fibra simétrica de 500 Mbps, 3GB y llamadas ilimitadas para la línea móvil y una línea fija con llamadas ilimitadas a fijos nacionales.

La tarifa establecida para el abono social de esta empresa es de 14,95€ mensuales. Además, el precios de esta tarifa social tiene una vigencia de 12 meses y puedes solicitar líneas adicionales.

Los requisitos que exigen la empresa para acceder al Bono Social de Internet es ser beneficiario del Ingreso Mínimo Vital, o de la Renta Mínimo de Inserción. Además, el servicio de fibra se podrá instalar sólo en la dirección en la que esté empadronado oficialmente el beneficiario del bono.

Si deseas contratar el abono social de Orange, deberás seguir los siguientes pasos. En primero lugar, accede  al sitio Web oficial de Orange. Allí encontrarás la solicitud que deberás enviar a [email protected]

Para completar tu solicitud, te solicitarán los comprobantes que acrediten que eres beneficiario de la Renta Mínima de Inserción o del Ingreso Mínimo Vital. Además, te solicitarán el certificado de empadronamiento.

Si no sabes como conseguirlo, puedes ponerte en contacto con el ayuntamiento de la localidad en la que estés empadronado para pedirlo.

La compañía Vodafone ofrece una abono social para consumidores vulnerables mayores de 30 años. El requisito que exige este operador es que las personas solicitantes sean beneficiarias de Ingreso Mínimo Vital.

Este operador ofrece dos tipos de tarifas o modalidades de abono social a través del plan «Conectad@s»:

Si te interesa algunos de los abonos sociales que ofrece esta compañía, deberás preparar la documentación (comprobante de Ingreso Mínimo Vital), Documento Nacional de Identidad o Número de Identificación Extranjera (NIE) y ponerte en contacto con el operador del servicio.

Para las personas que viven en zonas rurales sin acceso a Internet a través de fibra óptica, la empresa Vodafone dispuso un abono especial que incluye telefonía Móvil e Internet de 4G con datos ilimitados.

De esta forma, el operador ofrece tres tipos de tarifas a precios especiales para todos aquellos que se vivan en zonas rurales, donde no existe el despliegue de fibra óptica. Esta es una forma de brindar una opción a los consumidores con necesidades de conexión.

Además, es un paso más para acortar la brecha digital en zonas geográficas que no son redituables para el cableado de fibra.

Las tarifas que ofrece Vodafone One, son:

Otra de las opciones que ofrece este operador de telecomunicaciones, es la opción para estudiantes. Los requisitos para acceder a esta tarifa social son: ser menor de 30 años y estar en situación de búsqueda activa de empleo.

Este abono tiene dos modalidades:

Para acceder a estas tarifas sociales debes cumplir con los requerimientos que exige la empresa. De esta forma, deberás acreditar la certificación del SEPE de búsqueda activa de empleo, y tu Documento Nacional de Identidad (DNI).

Podrás hacer tu pedido online. Luego, deberás enviar la documentación y, posteriormente, recibirás todo lo necesario en tu domicilio para acceder a los servicios de telefonía e Internet.

La empresa de telecomunicaciones MásMóvil comenzó a ofrecer servicio de Internet con tarifa social a partir de marzo de 2021. Esta empresa se comprometió a contribuir con el acceso de miles de personas a Internet y ofrecer un paquete de servicios que incluye conexión por fibra de 100 MB o ADSL y telefonía fija.

El costo de este abono es de 15€ y se puede sumar el servicio de telefonía móvil por 3€ adicionales. Esto supone un descuento final de 14,99 euros mensuales sobre el precio real de esta tarifa (29,99 euros al mes).

Esta iniciativa se lanzó en colaboración con la Asociación INNICIA y es un paso más en la lucha contra la brecha digital, educativa y social que se deriva de la falta de acceso a un Internet de calidad.

Para solicitar este servicio, deberás ponerte en contacto con la red INNICIA mediante la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Los grupos beneficiarios de esta tarifa social pueden ser: desempleados en búsqueda activa de empleo, familias con hijos en situación de vulnerabilidad, personas mayores y personas con discapacidad que deseen mejorar su bienestar social. Además, deberán cumplir con requisitos específicos de ingresos máximo por unidad familiar.