Las compras online, sea en la propia o en otra divisa, siguen ganando terrero frente a las compras físicas. En España, el aumento de este forma de comprar se extendió visiblemente en el segundo trimestre de 2020. A partir de allí, el crecimiento siguió este curso y sólo en el territorio nacional el comercio online alcanzó un máximo histórico al superar los 13 millones de euros ese año.

Pero ¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de comprar online? Existen grandes diferencias entre comprar dentro de España (o de la zona euro ene general) y comprar fuera del país.

Si te gusta hacer compras en otros países, como en Estadios Unidos o en China, entenderás de lo que estamos hablando. Existen tres temas que debemos tener en cuenta a la hora de hacer este tipo de compras online fuera de la zona Euro.

Por un lado, deberás tener en cuenta las comisiones que te cobrarán (ya sea que el cambio de divisa lo realice la plataforma de compra, la tarjeta de crédito o la plataforma de pago).

Otro de los temas a tener en cuenta antes de comprar, son los gastos de envío. Siempre que hagas una compra online (sea dentro de la Unión Europea o fuera de ella) no debes dejar de chequear los gastos ya que si la compra es internacional, los montos serán mucho mayores.

El último punto, no menos importante, son los costos que se imputarán por la «importación». Ten en cuenta que, si haces compras fuera del país, deberás pagar impuestos que pueden hacer crecer el monto del producto que deseas.

Ahora bien, si quieres saber qué opción es la más conveniente para realizar tu compra online en otra divisa ¡Sólo sigue leyendo y conoce todas las alternativas!

La mejor opción al comprar online en otro país, sería tener una cuenta bancaria, plataforma de pago (como PayPal) o tarjeta de crédito que opere en la misma moneda que estamos comprando. Pero claro, muchas veces esto no ocurre y si, queremos obtener el producto, deberemos incurrir en el cambio de divisa.

Ahora bien, el cambio de divisa podrá ser realizado tanto por la plataforma de compra que nos vende el producto, la tarjeta de crédito con la elijamos pagar o la plataforma de pago en donde tenemos el dinero en forma virtual (como PayPal). En todos los casos, existirá el cobro de una comisión por el cambio de divisa (excepto que se indique lo contrario).

De esta forma, analizaremos cómo son las comisiones por el cambio de divisa en cada uno de los casos:

Una vez que hayas hecho la elección de la forma de pago, en todos los casos te recomendamos que compruebes los costos del envío del producto.

¿Porqué? Por que al ser envío internacionales, los costos pueden ser muy superiores a los gastos por envío que te cobrará cualquier empresa dentro del territorio nacional.

Por lo general, estos costos aparecerán en el resumen del pedido (así figurará en Amazon, por ejemplo) y te aparecerá detallado como «Envío y manejo».

El último punto importante a tener en cuenta es el gasto que podrán grabarle al ingresar el producto por la Aduana. Si el producto que compras se encuentra fuera de la Unión Europea (China, Estados Unidos o cualquier otra país fuera del Espacio Económico Europeo) te cobrarán impuestos al ingresarlo al país.

¿Porqué te cobrarán estos impuestos? Muy simple, porque lo que está realizando es la importación de un bien. Por lo tanto, no sólo deberás pagar aranceles por su importación sino también se le grabará el IVA del 21%

Po supuesto, todo esto no hará otra cosa que encarecer el costo del producto que acabas de comprar online en otra divisa.

Este gravamen puede aparecerte en el resumen del pedido, bajo el nombre de «cálculo estimado de impuesto por cobrar» o «depósitos de tasas de importación».

En España, el costo aproximado de las tasas de la aduana por las compras a a través de Internet es de 2,5% de aranceles, sumado al 21% del IVA. Todo esto se calcula cuando el valor del envío supere los 150€.

No obstante, Si el valor total de las mercancías (sin incluir los gastos de envío y seguro) no es superior a 22 € los impuestos y aranceles para importar no se pagan.

Al hacer compras online en otra divisa, muchas veces quedamos expuestos a la regulación vigente en ese territorio. Sin embargo, la realidad es que las grandes tiendas de e-commerce como Amazon o E-Bay tienen desarrollado un sistema de devolución muy práctico y seguro.

Por ejemplo, si decidiste comprar un artículo en E-Bay pero al hacer la compra el producto tiene un tiempo aproximado de envío que no es el que deseabas, o el producto no llegó en el estado que debería, puedes utilizar el sistema de devolución y reembolso del dinero.

¿Cómo funciona este sistema? Muy fácil. Si el artículo todavía no fue enviado y decides cancelar la compra, el comprador tendrá un tiempo prudencial para cancelar la compra y reembolsarte el dinero así como también las comisiones cobradas.

Lo mismo ocurrirá, si decides devolver el producto. Sólo deberás abrir un reclamo y esperar a ser contactado para seguir las instrucciones.

En la actualidad, puede que la legislación no haya avanzado lo suficiente para darle seguridad en las compras a los usuarios de las tiendas online. Sin embargo, las plataformas de ventas de productos han generado una serie de mecanismos para ganarse la confianza de sus usuarios.