El Bono Social de Electricidad es un descuento en la factura eléctrica disponible para todas aquellas personas en situación de vulnerabilidad. Mediante este recurso, el gobierno presta ayuda a las personas para que tengan acceso al servicio de luz.

El descuento en la factura de luz es de un 25% para los consumidores vulnerables, un 40% para aquellos consumidores vulnerable severos y una exención total del importe de las tarifas para aquellas personas en riesgo de exclusión social.

No obstante, debido a la escalada de precios de los últimos meses, el descuento será del 65% para consumidores vulnerables y del 80% para los consumidores vulnerables severos. Esta medida excepcional se extenderá hasta el 31 de diciembre de 2023.

También, se determinó que aquellas personas que parezcan de COVID-19 y se encuentren desempleados o hayan tenido que reducir su jornada por motivos de cuidado, serán considerados beneficiarios del bono social.

Existe una serie de condiciones que deben cumplir los usuarios para poder acceder a esta ayuda económica a través del bono social.

En primer lugar, las personas que lo soliciten deberán tener la tarifa regulada de luz o precio voluntario para el pequeño consumidor (PVPC) en la vivienda.

El PVPC es un precio al que se puede acoger el consumidor que tenga una potencia contratada igual o inferior a 10 kW y sólo se puede contratar con un comercializador de referencia (COR). Más abajo te damos el listado completo con los que puedes contratar el PVPC.

El PVPC es establecido por el Gobierno y el precio que se paga es valor del mercado, más impuestos y peajes, sin incluir otros productos o servicios adicionales.

Otro requisito para acceder al bono social, está relacionado con exigencias las económicas marcadas por el IPREM (actualmente es de 8.106,28 €)

De esta forma, las personas que lo soliciten deberán cumplir con las condiciones personales, familiares y de renta necesarios para considerarse consumidores vulnerables, vulnerables severos, en riesgo de exclusión y vulnerable a causa del COVID-19.

Para acceder a los descuentos en la factura de luz a través del bono social eléctrico necesitarás cumplir condiciones específicas que dependerán de la continuación de la unidad familiar y del nivel de renta anual, marcado por el IPREM.

A partir del estudio de estas condiciones, una familia puede ser categorizada como consumidor vulnerable, consumidor vulnerable severo o consumidor vulnerable severo en riesgo de exclusión social.

La unidad familiar puede estar compuesta por una persona sola, parejas sin hijos o personas con mayores a su cargo. Además, se incluyen una serie de situaciones especiales que permiten beneficiarse de un margen de renta admisible mayor.

Para ser considerado consumidor vulnerables, deberás cumplir con las condiciones que se detallan a continuación.

En importante recordar que, dado el contexto de aumento de precios, el gobierno determinó excepcionalmente el descuento es del 60%, hasta 2023.

Para ser considerado consumidor vulnerables severo, deberás cumplir con las condiciones que se detallan a continuación.

En importante recordar que, dado el contexto de aumento de precios, el gobierno determinó excepcionalmente el descuento del 80%, hasta fin de 2023.

Para ser considerado consumidor en riesgo de exclusión social, deberás cumplir con las condiciones para ser considerado vulnerable severo y, además, ser atendido por los servicios sociales de una Administración Pública (autonómica o local) que financien al menos el 50% del importe de su factura a PVPC.

En caso de imposibilidad temporal para hacer frente al pago, no se podrá interrumpir el suministro eléctrico.

Para ser considerado consumidor vulnerable por COVID-19, deberás cumplir (tú o algún miembro de tu familia) con las condiciones que se detallan a continuación:

Además, el conjunto de los ingresos de los miembros de la unidad familiar correspondientes al mes anterior a la presentación de la solicitud del bono social completa debe ser inferior a:

La documentación que te solicitarán en la compañía eléctrica para poder adquirir el descuento del bono social, es la siguiente:

El bono social eléctrico puede solicitarse mediante una línea telefónica, correo electrónico, correo ordinario, o fax directamente a alguna de las comercializadoras de referencia (COR). Estas son las COR que tienen la obligación de ofrecer y gestionar el descuento.

Por consultas o solicitudes, puedes comunicarte al teléfono de información: 913 146 673 (de lunes a viernes de 09:00 a 14:00h). También, puedes enviar tus consultas a [email protected]

El bono social de electricidad tiene otros beneficios, además del descuento, entre ellos, se encuentran los siguientes: